Personalo atrankos įmonėse randa ir buhalterio konsultacijas, ir psichologų mokymus

Informacijos šaltinis Verslo žinios: https://bit.ly/2EHzo1h

Personalo paieškos ir atrankos įmonės dažnai be tiesioginių paslaugų teikia dar ir konsultacijas. Taip formuojamas ir išskirtinumas rinkoje, pelnomas kliento lojalumas, nes jam patogu gauti kuo daugiau paslaugų vienoje vietoje, net ir tų, kurios su personalu susijusios ne visai tiesiogiai.

Toma Vevelstad, Klaipėdoje ir Vilniuje padalinius turinčios personalo sprendimų „Amberstaff“ bendraturtė, „Gazelės“ konferencijoje yra pasakojusi, kad net ir bendrovės buhalterė neatsisako padėti klientams paprastai paaiškinti mokesčių pokyčių klausimus.

O kita Klaipėdos personalo paieškos ir atrankos UAB „Atrankos“, dirbanti su prekės ženklu „Atranka 360“, taip pat turinti biurus Klaipėdoje ir Vilniuje, turi dar vieną veiklos kryptį ir vidinę sistemą – „Psichologijos mokyklą 360“.

Čia siūloma rinktis iš 9 mokymų modulių, kurie apima sritis nuo asmenybės, bendravimo ar pokyčių valdymo psichologijos iki šeimos, vaikų, streso valdymo psichologijos.

Gintė Žilinskienė, „Atrankų“ direktorė, pasakoja, kad kuriant „Psichologijos mokyklą 360“ visai nebuvo galvota apie papildomas paslaugas, kurios suteiktų pranašumo rinkoje.

„Tai buvo sena idėja ir svajonė. Tačiau matėme ir poreikį, kad žmonėms tokių mokymų reikia. Vilniuje galbūt yra didesnė mokymų pasiūla, o Vakarų Lietuvos regione ji tikrai ribota. Man neteko girdėti apie kompleksinio mokymo pasiūlymus, o mūsų „Psichologijos mokykloje 360“ per musę metų lektoriai apžvelgia 65 temas. Tikrai nebuvo galvota apie tai, kad vienas verslas papildys kitą. Neaišku, į ką tai pavirs, dabar tai labiau atskiros sritys, bet, žinoma, klientai, atėję personalo klausimais, susidomi. Tuomet arba vieni, ar kartu su bičiuliais, kolegomis grįžta užsiregistruoti į mokymus“, – pasakoja p. Žilinskienė.

Ir nors mokymai nėra pagrindinė veiklos sritis, jai, kaip ir personalo atrankai, keliami tokie patys reikalavimai – kuo daugiau automatinių procesų ir kuo didesnis patogumas klientui. Todėl šiandienos „Gazelės“ viešnia p. Žilinskienė, pasakojanti apie vis tobulinamas programas personalo paieškai, grįžtamajam ryšiui kandidatams, sako, kad neseniai sukurta ir patogesnė „Psichologijos mokyklos 360“ sistema.

„Į mokymus žmones priimame po pokalbio, kad žinotume, jog pateisinsime jų lūkesčius. Jei sutariame, kad žmogus iš mūsų lektorių tikisi to, ką jie galės duoti, po pokalbio nusiunčiame vieną nuorodą, kurią atsidaręs klientas mato visas įmanomas temas, jas pasirinkęs iškart įdeda "į krepšelį“, pamato galutinę kainą ir tame pačiame lange gali sudaryti sutartį bei patvirtinti elektroniniu būdu. Mes automatiškai gauname duomenis, kas ir kiek temų užsakė“, – sako p. Žilinskienė, pridurdama, kad viskas daroma taip, kad reikėtų kuo mažiau rankinio darbo.

Patiko ką užrašėme? Pasidalink!